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简述公共事业战略管理中环境分析的基本任务。

题目

简述公共事业战略管理中环境分析的基本任务。

参考答案和解析
正确答案:公共事业管理环境是一个由多种交互作用的因素构成的系统，可以分为一般环境（间接）和具体环境（直接，包括组织内部的环境）。
环境分析的基本任务是：
（1）运用系统思考和特定的分析模式或工具（通常用SWOT分析工具）；
（2）分析影响组织的外部系统以及组织在这一特定外部系统背景下的优势与不足，了解外部的机会和威胁；
（3）通过环境分析为战略规划奠定基础。
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第1题：

企业战略管理中的宏观环境分析的主要内容有()。

A:政治环境分析
B:法律环境分析
C:经济环境分析
D:行业竞争结构分析
E:科学技术环境分析

答案：A,B,C,E
解析：
企业进行战略环境分析时，宏观环境分析包括政治环境分析、法律环境分析、社会文化环境分析、经济环境分析和科学技术环境分析。行业竞争结构分析属于行业环境分析，故不选。

第2题：

企业战略管理的基础是()。

A:宏观环境分析
B:外部环境分析
C:行业环境分析
D:企业内部环境分析

答案：B
解析：
外部环境分析是企业战略管理的基础，其任务是根据企业目前的市场“位置”和发展机会来确定未来应该达到的市场“位置”。

第3题：

战略管理过程的第一个环节是()。

A、战略实施

B、战略控制

C、战略环境分析

D、战略制定


正确答案：C

第4题：

企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）

  • A、 营销环境分析
  • B、 销售环境分析
  • C、 服务环境分析
  • D、 内部环境分析

正确答案:C

第5题：

简述公共事业管理中沟通的作用。


正确答案: 1使公共事业组织中的人们认清形势。
2使决策更加合理。
3促进公共事业组织各部门协调发展。
4塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。

第6题：

从战略管理过程出发，战略管理对象包括()、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。

A:资源配置
B:环境分析
C:战略管理模式
D:业务组合

答案：B
解析：
战略管理的对象是指战略管理指向的所有内容。从战略管理过程出发，战略管理对象包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。

第7题：

企业战略管理的基础是（ ）。

A.宏观环境分析
B.行业环境分析
C.外部环境分析
D.企业内部环境分析

答案：C
解析：
此题考查外部环境分析的理解。外部环境分析是企业战略管理的基础,其任务是根据企业目前的市场“位置”和发展机会来确定未来应该达到的市场“位置”。

第8题：

企业战略管理中的宏观环境分析的主要内容有( )。

A．政治环境分析

B．法律环境分析

C．经济环境分析

D．行业竞争结构分析

E．科学技术环境分析


正确答案：ABCE
解析：企业进行战略环境分析时，宏观环境分析包括政治环境分析、法律环境分析、社会文化环境分析、经济环境分析和科学技术环境分析。故选ABCE。行业竞争结构分析属于行业环境分析，故不选。

第9题：

以下说法正确的是（）。

  • A、战略环境分析是战略管理过程的第一环节
  • B、战略环境分析是为了使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态的平衡
  • C、战略环境分析是制定战略的基础
  • D、战略环境分析是指对企业所处的微观、宏观环境进行分析，以发现企业的核心竞争力，明确企业的发展方向、途径和手段
  • E、战略环境分析是制定战略的开端

正确答案:A,B,C,E

第10题：

下列选项中，财务战略管理基本过程不包括（）。

  • A、筹资活动
  • B、环境分析
  • C、制定战略
  • D、战略实施

正确答案:A

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