编制质量管理体系文件的一般要求是：_______、_______、_______、_______。

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第1题：

编制（）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。

A．质量管理体系策划

B．质量管理体系实施

C．质量管理体系文件

D．质量管理体系总体设计

正确答案：C
答案：C编制质量管理体系文件是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。

第2题：

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的有（）。

A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的

B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定

C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现

D.产品要求是质量管理体系要求的基础

E.质量管理体系要求是对产品要求的补充

正确答案：ABCE
ABCE。

第3题：

()形成的文件应当包括质量方针和质量目标、质量手册、本规范要求编制的程序文件、技术文件、作业指导书和记录,以及法规要求的其他文件。

A、质量管理制度

B、质量管理体系

C、生产管理制度

D、生产管理体系

参考答案：B

第4题：

工程咨询服务质量管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()。[2010年真题]

A:程序文件
B:质量手册
C:通用的作业指导书
D:特定的作业指导书

答案：B

解析：

质量手册是组织的质量管理体系的纲领性文件，它系统、完整地阐述质量管理体系的应用范围、文件结构、管理职责与方法；它是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。

第5题：

施工企业质量管理体系的建立一般分为（　）阶段。
A、质量管理体系的建立
B、质量管理体系文件编制
C、质量管理体系的运行
D、质量管理体系的认证
E、质量管理体系的监督

答案：A,B,C

解析：

施工企业质量管理体系的建立一般可分为三个阶段，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件编制和质量管理体系的实施运行。参见教材P156。

第6题：

简述质量管理体系文件编制的主要内容。

参考答案：(1)向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册;
(2)表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划;
(3)阐明要求的文件，这类文件称为规范;
(4)阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南;
(5)提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;
(6)为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。

第7题：

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（）。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充

答案：A,B,C,E

解析：

质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。

第8题：

某组织拟建立ISO 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括( )。

A．质量管理体系的范围

B．形成文件的质量方针和质量目标

C．为质量管理体系编制的形成文件的程序

D．质量管理体系过程的描述

E．质量职能分配表

正确答案：ACD
解析：质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。

第9题：

工程咨询服务管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()

A:程序文件
B:质量手册
C:通用的作业指导书
D:特定的作业指导书

答案：B

解析：

质量手册总体阐述组织质量管理体系的范围、结构，规定影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责、权限和相互关系，是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。

第10题：

工程咨询单位建立自身质量管理体系的基本步骤不包括()。

A:质量管理体系文件的编制
B:质量管理体系的识别
C:培训与准备
D:质量管理体系的策划

答案：B

解析：

《中国工程咨询业质量管理导则》规定了工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤，依次为：①培训与准备；②质量管理体系的策划；③质量管理体系文件的编制。

编制质量管理体系文件的一般要求是：_、_

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