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医患书面沟通的内容有哪些？

题目

医患书面沟通的内容有哪些？

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第1题：

搭建医生与患者之间沟通的桥梁的内容有()。

A.促进医患信息交流
B.保证医患沟通渠道畅通
C.创造医患沟通的良好环境
D.形成文明友好的医患沟通交流方式
E.加强对患者的心理辅导

答案：A,B,C,D
解析：
为了改善医患关系，医务社会工作者可以成为搭建医生与患者之间沟通的桥梁，内容包括：(1)促进医患信息交流；(2)保证医患沟通渠道通畅；(3)创造医患沟通的良好环境；(4)形成文明友好的医患沟通交流方式。

第2题：

沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（）。

  • A、正式沟通
  • B、书面沟通
  • C、口头沟通
  • D、电话沟通

正确答案:C,D

第3题：

医患沟通学的研究内容不包括以下哪个方面：

A.医患沟通在医学中的地位和作用

B.医保制度的研究

C.现代医患关系的状况及成因

D.医患沟通的基本原则

E.医患沟通在临床中的应用


正确答案：B
医保制度是宏观卫生的研究内容。

第4题：

医患书面沟通的内容有哪些？


正确答案:医患书面沟通是沟通双方借助文字、图画、图表等符号进行的沟通，书面沟通的内容包括：（1）诊疗过程中各种知情同意书、协议书。（2）需告知病人的有关健康教育资料。（3）对丧失语言能力的病人采取的沟通形式。（4）诊疗过程中各种书面材料。

第5题：

有效书面沟通的基本要求有哪些？


正确答案: 清晰、目的明确、完整、准确、简洁、树立良好信誉、建立友善关系。

第6题：

书面沟通都包括哪些内容？


正确答案:（1）发送：（2）请示（3）通知（4）专题汇报（5）函等

第7题：

书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？


正确答案: 书面沟通的心理障碍有：
1、语气障碍；
2、写作障碍；
3、不同个体障碍
有效书面沟通的策略：
策略之一：语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度，它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解，而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象，保持良好信誉，从而建立与读者的良好关系。
策略之二：克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍，撰写者必须注意以下问题：积极参与公司的活动；掌握各种写作技巧；树立写作的自信心；就写作问题多与他人交流。
策略之三：对不同个体进行分析。在决定书面沟通前，有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析，以便增强针对性，实现有效沟通。

第8题：

通常医患沟通的方式有()。

A、实物对照讲解沟通

B、预防为主的沟通

C、书面沟通

D、协调统一后沟通

E、以上都是


答案：E

第9题：

医患沟通技能包括哪些要素？


正确答案:医患沟通技能要素有：人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。

第10题：

医患沟通方式不包括哪一项（）

  • A、口语沟通
  • B、面部表情
  • C、肢体语言
  • D、书面通知

正确答案:D

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