当患者反映药品差错时应（）。A、立即退药B、立即核对相关处方和药品C、收回患者的药品D、赔偿其损失E、向药品生产商反映

依据“处方差错的应对措施”，一有药品差错投诉，应该立即 （ ）

A.问责调剂人员

B.予以更换药品

C.报告上级部门

D.核对处方和药品

E.另发给一份药品

当患者或护士反应药品差错时

A、不需核对即给予调换药品

B、不予以理睬

C、须立即核对相关的处方和药品

D、直接找负责人处理

E、以上都不对

以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最首要的是

A．建立差错处理预案

B．依照差错处理预案处理

C．根据差错后果采取救助措施

D．得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品

E．患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导

当患者反映药品调配差错时，下列不正确的行为有

A、立即核对相关处方、药品

B、立即调换并致歉

C、如核实应立即上报部门负责人

D、如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报

E、如核实应热情，主动与患者协调解决

当护士或患者反映调配药品有差错时，必须立即

A．核对相关处方与药品

B．调查差错原因

C．报告上级

D．更换药品

E．道歉

差错的处理步骤包括()

A.建立本单位的差错处理预案

B.当患者或护士反映药品差错时，必须立即核对相关的处方和药品

C.如果发生差错，药师应立即按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人

D.根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施

E.若遇到患者自己用药不当、请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育

依据“处方差错的应对措施”，一有药品差错反映立即

A.予以更换

B.问责调剂人员

C.报告上级部门

D.另发给一份药品

E.核对相关的处方和药品

药师向患者发药时可能出现差错风险的是

A、确认患者的身份，以确保药品发给相应的患者

B、对照处方逐一核对发放药品

C、逐一向患者交代每种药的使用方法

D、在咨询服务中确认患者／家属已了解用药方法

E、同时向一名以上的患者发放药品