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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。

题目

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。

  • A、从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
  • B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
  • C、泛指病人管理的每一个环节
  • D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
  • E、重视第一线服务人员的素质
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第1题：

单选题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）
A

根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

B

泛指病人管理的每一个环节

C

强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

D

重视第一线服务人员的素质


正确答案： C
解析： 暂无解析

第2题：

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

  • A、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
  • B、泛指病人管理的每一个环节
  • C、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
  • D、重视第一线服务人员的素质

正确答案:C

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