美容师可以利用询问技巧来确认()。

题目

美容师可以利用询问技巧来确认()。

  • A、顾客护理方案
  • B、顾客的消费习惯
  • C、顾客的需求
  • D、顾客的经济收入
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

询问交谈是美容师对顾客进行动态观察的主要方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?()

A、提醒客户需求

B、直接访问客户意向

C、增强客户信心

D、巧妙地试探询问


参考答案:ACD

第3题:

美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。

A、复述

B、异议

C、询问

D、抱怨


参考答案:A

第4题:

面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。

A.接待技巧

B.倾听技巧

C.语言沟通技巧

D.美容基础知识


正确答案:D

第5题:

在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息属于( )。

A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


正确答案:E
解析:健康教育中常用的人际传播形式

第6题:

美容师可采用固定的模式回答顾客的询问。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

对于初级美容师而言,首先要_______。

A.养成良好的工作习惯

B.养成良好的生活习惯

C.掌握专业技术的技巧

D.掌握营销技巧


正确答案:A

第8题:

初级美容师的技术培训,应注重操作技巧的训练。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

美容师工作时规范的坐姿可_____

A.避免操作失误

B.避免造成肌肉劳损

C.体现美容师规范的操作顺序

D.体现美容师熟练的操作技巧


正确答案:B

第10题:

简述在运用询问调查法时的询问技巧。


正确答案: 1.简单问题用直接询问
2.利用间接询问调查心理问题
3.用开放式询问了解实情
4.利用封闭式询问来确认事实
5.用模式询问来判断行为或用权变型问进行应变提问

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