问题：全新一代君威城市道路行驶时，车速在（）以下，角灯会以20%的强度点亮，为城市道路/交叉路口/行人提供更宽阔的照明。A、50km/hB、55km/hC、60km/hD、65km/h
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问题：2015年12月，别克昂科威从（）起航，驶向北美，正式出口包括美国、加拿大、墨西哥的三大市场，这也是上汽通用汽车首次实现对美国本土的整车出口A、山东烟台港B、浙江宁波港C、天津港D、上海港
问题：款君越Avenir客户每年可以免费享受租赁GL8的天数是（）A、3B、4C、5D、6
问题：阅朗拥有宽绰的乘坐空间，以下哪项部位的空间尺寸是错误的（）A、前排肩部空间1416mmB、后排肩部空间1405mmC、膝部空间63mmD、前/后排有效头部空间968/988mm
问题：都市紧凑型SUV昂科拉拥有BFI一体化车身结构不包含以下哪一项（）。A、骨架安全指标满足SSTS标准B、近75%车身采用高强度及超高强度钢材C、油箱保护，油箱四周结构梁，在碰撞中有效避免油箱破损情况的发生D、智能化保险杠，考虑低速无损保险杠设计（速度在10-15km/h），最大限度地缓冲来自前方和后方的冲撞
问题：“诚新二手车”业务是哪一年成立的（）。A、2000B、2001C、2002D、2003
问题：延保帮助经销商拴住客户并长期实现利益贡献，超过20%的利润支持。
问题：全新一代君威前后副车架采用了8点车身连接，车身更加坚固，安全性能更高。
问题：上汽大众全新帕萨特的2.0TSI发动机最大功率为157kW，相比别克全新一代君越2.0T发动机最大功率低了足足35kW，动力数据表现远不如全新一代君越。
问题：服务专员是客户和公司之间联系的窗口。
问题：发动机的主要零件包含总成，发动机和（）。A、车身B、前后桥C、悬架系统D、变速箱
问题：CANBUS总线控制系统是一套先进且被广泛使用的数据传输系统，每秒最快可传输500kb的数据，CANBUS系统的优点是（）。A、减少线束、传输速度快B、方便拆卸C、减小噪音D、消除故障
问题：只要产品质量好、维修技术佳，纵使客户对服务品质不是很满意，他还是会回来向我们购买产品或进行车辆维修的。
问题：不论两冲程发动机还是四冲程发动机都要有进气、压缩、作功、排气四个过程。
问题：面对分析型的客户投诉时，我们应采取什么样的态度与应对方式？（）A、强迫他们迅速做出决定B、动之以情，请他们谅解我们的难处C、使他们兴奋、有乐趣D、使用精确的语言与明确的证据向其解释说明E、主导性的态度与话语
问题：客户期望经销商的试乘试驾服务规范、热情，受到重视，而不是敷衍了事，整个试乘试驾的全过程时间长度合适。
问题：全新一代君威的车身高度相比上一代君威降低了32mm。
问题：以下哪个车型配备EPB电子手刹车（）。A、1.6T领先技术型B、1.6T精英技术型C、2.0L领先时尚型D、1.6T时尚技术型
问题：以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是（）。A、是公司形象的窗口B、以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问C、是客户需求、意见的收集者与反馈者D、是维系客户满意度的监督者
问题：当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术语，以显示服务专员的专业水准。
