对于现场不能确定是否为自身或SP等合作伙伴责任、但满足退费条件需

题目

对于现场不能确定是否为自身或SP等合作伙伴责任、但满足退费条件需要退费的,应告知客户将在()查证,并在查证后主动向客户沟通说明情况。

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相似问题和答案

第1题:

现场考察时,开发人员重点关注现场质物品种、监管地点、监管现场以及现场生产流程等是否满足监管业务开展条件。


正确答案:错误

第2题:

传输设备工程现场勘察监理要求,检查设计单位是否在勘察中充分了解以下哪些内容()。

  • A、机架(机柜)的安装位置是否满足工程需求、是否有利于后续工程的扩容,机房是否有足够的空间能满足工程安装机架(机柜)的需要,DDF、ODF、电缆、线缆等配套设备、配套材料的规格、型号是否符合当地机房要求;
  • B、现有设备软硬件版本是否支持插板扩容板卡软硬件版本;
  • C、直流配电屏、列头柜、DC电源等容量是否能满足工程的需求,电源输出的空余端子(空开)是否能满足工程需用,电源设备是否需扩容,电源输出端子(空开)是否需更换,是否已做好资源预占;
  • D、现场光缆纤芯(必须在勘测时作测试)、电路、时钟端口、网管端口、网管监控能力等资源是否能满足工程的需求,是否有足够的空余的资源能满足工程需要,是否需扩容。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

对于多个条件的高级筛选,多个条件是否同时满足,涉及到( )的相互关系。

A、逻辑与

B、逻辑或

C、筛选

D、和


正确答案:ACD

第4题:

()是确定损失是否属于保险人责任的前提条件。

  • A、受理
  • B、现场查勘
  • C、立案
  • D、赔款审核

正确答案:B

第5题:

客服代表登记一线赔付时需要记录哪些信息()

  • A、业务名称
  • B、SP代码和编码
  • C、退费周期
  • D、退费总金额

正确答案:A,B,C,D

第6题:

现场考察的内容主要包括()。

  • A、现场质物品种
  • B、监管现场以及生产流程是否符合管理要求
  • C、监管地点
  • D、满足开展金融物流业务的条件等

正确答案:A,B,C,D

第7题:

因SP计费系统出错造成的双倍返还中,退费判断标准是()

  • A、包月计费但实际按条
  • B、提示免费却收费
  • C、反向定制

正确答案:A,B

第8题:

经查证后,确为自身或SP等合作伙伴责任而多收、错收费用的,在沟通时应主动补做()处理。


正确答案:双倍返还

第9题:

话务员为客户申请退费需提醒()

  • A、下不为例
  • B、到账时间
  • C、退费金额

正确答案:A,B,C

第10题:

合同评审中,需审核确认是否满足以下哪些基本要求?()

  • A、合同中约定的单价、项目运距等符合厂站成本控制要求
  • B、站点可满足项目施工条件、工期等要求
  • C、违约责任可控,付款条件符合厂站资金需求
  • D、审核补充协议是否合规

正确答案:A,B,C