信息咨询培训的工作要点，包括（）A、确定目标和总体要求B、提出主要内容C、制定工作方案D、扩大招生规模

题目

信息咨询培训的工作要点，包括（）

A、确定目标和总体要求
B、提出主要内容
C、制定工作方案
D、扩大招生规模

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相似问题和答案

第1题：

培训教材开发的基础性工作主要包括( )。

A、培训课程设置

B、培训需求的调査工作

C、相关培训信息的搜集工作

D、培训课程内容的范围和顺序

E、其他基础性工作

标准答案：BCE

第2题：

残疾人就业指导员的工作内容包括就业咨询、创业培训、职业鉴定。判断对错

参考答案:错

第3题：

咨询招标编制的典型的工作大纲中必须包括( )。A.工作人员的资历 B.培训要求 C.雇主的义务

咨询招标编制的典型的工作大纲中必须包括（）。

A.工作人员的资历Ｂ.培训要求 C.雇主的义务 D.工作目标 E.工作进度与报告

正确答案：BCDE
工作大纲也称职责范围，是雇主要求咨询公司完成的咨询任务的详细说明文件。典型的1：作大纲包括概述、目标、工作范围、培训要求、进度与报告、雇主的义务等。因此良文D、E正确。A不正确，工作人员的资历不是工作大纲的内容。

第4题：

对图书情报（信息）服务工作而言，开展咨询用户培训的意义在于（）

A.对咨询服务的工作人员来说，有助于其业务水平的提高；
B.咨询用户培训工作的普及会使越来越多的人认识到信息工作的社会价值；
C.利于咨询用户对信息需求的表述；
D.能更有效地利用现有文献信息资源。
E.通过培养，能提高以文献信息检索为主综合性信息能力。

答案：A,B

解析：

第5题：

培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括()

A:编写的培训教程
B:培训组织准备工作
C:培训实施现场
D:培训对象反映情况

答案：A

解析：

培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息主要包括：(1)培训组织准备工作观察；(2)培训实施现场观察；(3)培训对象参加情况观察；(4)培训对象反映情况观察；(5)观察培训后一段时间内培训对象的变化。

第6题：

总结咨询过程的要点不包括()

A.主要问题

B.通话要点

C.达成共识的解决问题的方式

D.个人基本信息

答案：D

第7题：

咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（）。

正确答案：ACE
本题考查培训需求分析方法。通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，属于访谈法。通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料，属于观察法。编制了确定特定职务的胜任特征模型，属于素质模型分析法。

第8题：

一般图书馆的主要工作项目有()。

A.流通阅览

B.参考信息咨询

C.图书出版

D.用户培训

参考答案：ABD

第9题：

工程咨询单位岗位培训的常见方法不包括()。

A:指导
B:工作轮换
C:批评
D:承担专门任务

答案：C

解析：

岗位培训常见的方法有三种：①指导，员工在实际工作中接受指导和建议；②工作轮换，指被培训的咨询人员轮换工作岗位，取得不同岗位的知识和经验；③承担专门任务，如让有一定经验的咨询工程师担任项目组计划协调工程师的职务，使其掌握必要的组织、管理能力。

第10题：

（）是组织读者（用户）利用图书馆资源的各项活动，是图书馆一切工作的出发点和归宿，主要包括流通推广、宣传辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航以及用户发展、用户研究、用户培训等。

A.流通服务工作；
B.参考咨询；
C.读者服务工作；
D.文献检索。

答案：C

解析：

信息咨询培训的工作要点，包括（）

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