礼仪的表现形式分为语言类礼仪、（）、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪
第1题：
在公关实务中，根据功能或用途可以将公关书面语言分为（）
A公文类
B新闻类
C说明类
D礼仪类
E契约类
第2题：
下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。
第3题：
按照服务内容的区别，礼仪可分为( )。
A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪
B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪
C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪
D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
第4题：
关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）
第5题：
收银员的行为礼仪包括（）。
第6题：
下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。
第7题：
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
第8题：
第9题：
礼仪的五大类不包括下面哪一项（）
第10题：
语言礼仪不属于服务礼仪。