当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时,客人说:“多谢”,驾驶员可回答()。
第1题:
出租车驾驶员在受理乘客租车业务时可以选择客人运载
第2题:
和客人谈话时,当客人说错时,应立即抓住机会,打断对方,讲述自己的观点。
第3题:
A.客人上车后发话:“到啥地方?”
B.客人上车,等客人发声音
C.客人上车后:“您好,请问您去什么地方?”
D.不作交流直接开车
第4题:
在距离客人()时,用目光关注客人;在距离客人()时,向客人问候;与客人接触时,第一句话永远是你说的;与客人交流后,最后一句话永远是你讲的。
第5题:
到达目的地后,应首先下车者是()
第6题:
以下属于定制师技巧缺陷的有:()
第7题:
导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。
第8题:
当会讲粤语的乘客催促开快点时,驾驶员可说:“先生,呢度车多,好塞车,你()。”
第9题:
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
第10题:
()当同事或下属与客人争吵时怎么办?