乘客上车时,网约车驾驶员应说“你好,很高兴为您服务。”

题目

乘客上车时,网约车驾驶员应说“你好,很高兴为您服务。”

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第1题:

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围。


正确答案:正确

第2题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。


正确答案:正确

第3题:

开头语关键词是()

A.您好,很高兴为您服务

B.你好,有什么可以帮您的

C.您好

D.很高兴为您服务


答案:B

第4题:

乘客上车,网约车驾驶员对乘客说以下哪句话最有礼貌?()

  • A、快上车吧
  • B、你好,很高兴为你服务
  • C、你去哪里
  • D、今天天气不好

正确答案:B

第5题:

乘客因行车路线与网约车驾驶员发生争议,网约车驾驶员说:“那我不会路,你带路吧。”


正确答案:错误

第6题:

即时用车服务约车成功后,网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息,还应告知()。

  • A、预估费用
  • B、自身位置
  • C、预计到达时间
  • D、自身位置及预计到达时间

正确答案:D

第7题:

网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的,可以不用上报网约车平台。


正确答案:错误

第8题:

乘客上车时,网约车驾驶员主动向乘客问好,帮助乘客放置行李,并督促提醒乘客系好安全带,注意乘车安全。


正确答案:正确

第9题:

乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当-主还()。

  • A、未经乘客同意搭载他人的
  • B、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的
  • C、驾驶员故意绕道行驶的
  • D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

正确答案:A,B,D

第10题:

网约车驾驶员接单成功后,驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。()


正确答案:错误