出租汽车驾驶员运营期间,应当做到()。

题目

出租汽车驾驶员运营期间,应当做到()。

  • A、不拒载、不挑客
  • B、遵守交通法规
  • C、正确使用计程计价设备
  • D、提供网络预约或电召服务准时到达约定上车地点
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第1题:

出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。


正确答案:向乘客提前解释

第2题:

出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。


正确答案:协助乘客换乘,免收或减收车费

第3题:

出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。


正确答案:乘客需求

第4题:

出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。


正确答案:保持微笑、语气和蔼;尽量讲普通话,使用标准服务用语;虚心听取乘客建议,不强词夺理

第5题:

市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。


正确答案:正确

第6题:

出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到()

  • A、夜间行车开启出租汽车顶灯
  • B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
  • C、使用经计量检定合格的计价器
  • D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

正确答案:A,C,D

第7题:

营运期间,巡游出租汽车内无乘客的,驾驶员应当开启待租标志。


正确答案:正确

第8题:

出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立()的从业意识。


正确答案:城实守信;文明服务;安全行车

第9题:

出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。


正确答案:安全行车

第10题:

出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到()。


正确答案:不吸烟不接打电话