网约车驾驶员的服务用语应做到()。

题目

网约车驾驶员的服务用语应做到()。

  • A、推广使用普通话
  • B、语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
  • C、使用地方方言
  • D、“快点付钱,我还有事”
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第1题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。


正确答案:正确

第2题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车()应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务

  • A、公司负责人
  • B、法人代表
  • C、驾驶员

正确答案:C

第3题:

从事网约车服务的驾驶员应无暴力犯罪记录。


正确答案:正确

第4题:

提供网约车服务的驾驶员及其车辆,应符合提供载客运输服务的基本条件。


正确答案:正确

第5题:

网约车经营者只需要招聘驾驶员购买车辆后,即可从事网约车经营服务活动。()


正确答案:错误

第6题:

从事网约车服务的驾驶员应无依法认定的严重失信行为记录。


正确答案:正确

第7题:

网约车平台公司在提供网约车服务时,辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、(),以及车

  • A、驾驶员身份证号码
  • B、服务评价结果
  • C、驾驶员照片
  • D、驾驶员手机号码

正确答案:B,C,D

第8题:

网约车驾驶员在为乘客服务时,要做到主动热情,服务真诚。


正确答案:正确

第9题:

1辆网约车只能接入1个网约车平台公司提供运营服务,只能配备1名驾驶员。


正确答案:错误

第10题:

网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()

  • A、文明语言
  • B、侮辱语言
  • C、讽刺语言

正确答案:A

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