遇有患病、老弱乘客乘坐网约车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。
第1题：
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
第2题：
乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。
第3题：
如遇乘客乘坐网约车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。
第4题：
乘客在乘坐网约车后，6小时内未向平台付费，驾驶员可以短信方式联系乘客要求及时付费。
第5题：
乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还。（）
第6题：
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。
第7题：
乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（）。
第8题：
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
第9题：
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。
第10题：
乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（）。