向顾客介绍产品时要注意()。

题目

向顾客介绍产品时要注意()。

  • A、价格的优势
  • B、可以夸大产品的功能
  • C、重点介绍购买产品给顾客带来利益
  • D、揣摩顾客的心理
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第1题:

向顾客推荐服务项目时,应介绍()。

A.项目作用

B.操作流程

C.相应产品

D.以上都对


正确答案:D

第2题:

美容师要热忱为顾客服务,具体表现是______

A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品

B.为体现美容院服务档次,为顾客选用价位高的产品

C.热情介绍美容产品,尽力扩大产品功效

D.耐心听取顾客要求,根据其皮肤特点推荐美容产品,当好参谋


正确答案:D

第3题:

下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是()

A.把产品的特征详细介绍给顾客

B.把产品的优点介绍给顾客

C.向顾客进行演示说明

D.把推销产品的利益介绍给顾客


参考答案:C

第4题:

对自以为是型顾客推销时要注意()。

  • A、多听顾客的表述,对其介绍的内容要肯定,恰当挫其锐气
  • B、主动热情接待,积极向其介绍商品
  • C、可以不予理睬
  • D、必须给予打击,不然气焰太嚣张

正确答案:A

第5题:

美容师向顾客介绍产品时,应针对顾客的()。

  • A、通信设备
  • B、交通工具
  • C、服饰
  • D、皮肤性质

正确答案:D

第6题:

向顾客介绍产品时要注意()。

A.价格的优势

B.可以夸大产品的功能

C.重点介绍购买产品给顾客带来利益

D.产品外观介绍


正确答案:C

第7题:

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

  • A、劝说顾客购买美甲产品
  • B、向顾客介绍合适的美甲服务项目
  • C、向顾客递上打折卡
  • D、向顾客推荐其他美甲店

正确答案:B

第8题:

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

A.劝说顾客购买美甲产品

B.向顾客介绍合适的美甲服务项目

C.向顾客递上打折卡

D.向顾客推荐其他美甲店


正确答案:B

第9题:

向顾客推荐服务项目时,应介绍()。

  • A、项目作用
  • B、操作流程
  • C、相应产品
  • D、以上都对

正确答案:D

第10题:

在你向顾客介绍商品时,应当只介绍自己商品的优点,面对其缺点只字不提。


正确答案:错误

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