出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费
第1题：
下列对车队处理做法错误的是()。
A.接上级文件有车队通行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。
B.上级领导口头通知的车队放行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。
C.收费现场确需车队放行的，上报分公司批准后，监控员只通知当班收费员，车队通过后，对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。
D.当有收费车队通过时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像，并录入稽核信息。
第2题：
出口收费员收到纸卡后，正确的处理方式有()。
A.未接上级通知收到纸卡的，收费人员必须上报监控室，电话联系发卡站，得到证实后再进行处理
B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的，不必再上报监控室
C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息，对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室，查询入口收费站，对相关信息进行确认
D.收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间序列整齐排放，交票据室核对无误后销毁
第3题：
收费员对持纸卡下路的车辆处理正确的是()。
A.要认真核对车牌号、日期及车型等信息
B.对车牌号不符或日期明显不符的一律无卡处理
C.按路网内距出口收费站最远收费站的里程收取通行费
D.车型不符的应重新判定并输入车型
第4题：
出口车道因故需要关闭，而收费员正在收取当前车辆通行费，且当前车辆后面还紧跟着一辆车，收费员可在操作完当前车辆后，按“车道开/关”键，再接着完成下辆车的操作。
第5题：
车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型，收费员必须记录哪些车辆信息。（）
A.车牌
B.厂牌型号
C.出口时间
D.车型更改情况
第6题：
下面关于纸卡的说法，正确的是()。
A.当入口车道设备无法使用或入口车道设备正常，但收费站无通行卡时，经站领导批准后发放纸卡
B.某类纸卡的卡号在首次使用时需要输入，再次使用时，将顺序递增，直至收费员下班，本班次发放不连号纸卡时需重新输入卡号
C.收费员回收的纸卡应纸卡回收的时间顺序放置
D.司机领取纸卡后车辆倒回，收费员应及时将该纸卡收回，并发放给下一车辆
第7题：
未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。
A.收费员报告监控室
B.监控员电话查询发卡站
C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录
D.查询不实按无卡处理
第8题：
下列说法正确的是()。
A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从超宽车道通行，可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道
第9题：
收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆，无警灯警报使用证，监控员下令放行，如何处理？
第10题：
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员如何处理？