分公司《收费工作星级考核管理办法》规定,收费站负责一至五星级收费

题目

分公司《收费工作星级考核管理办法》规定,收费站负责一至五星级收费中队的考核工作。收费中队的月度考核按中队全体人员考核分数的平均值由高到低进行划分。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面?


正确答案: 包括七个方面:收费业务、站容站貌、收费稽查、安全管理、服务监督、队伍建设、应急预案与落实

第2题:

四、五星级收费站实行何种管理模式?


正确答案:动态管理

第3题:

根据《广东省公路收费站管理办法》规定:省交通行政主管部门负责广东省收费站的行业管理,其主要职责包括()。

  • A、收费站的布局、定点
  • B、收费站收费标准的公布
  • C、收费站站牌的制发
  • D、收费站人员服装的制发

正确答案:A,C,D

第4题:

根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,一般站不区分原因堵车次数几次不得申报或取消五星级收费站资格?


正确答案:3次

第5题:

日照分公司在收费依托集团公司()、()试点,探索实施星级考核管理体系,制定《收费工作星级考核管理办法(试行)》。

  • A、星级收费中队”、“星级收费员”
  • B、星级收费站”、“星级收费员”
  • C、星级收费中队”、“非星级收费员”
  • D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”

正确答案:D

第6题:

分公司《收费稽查管理办法》中规定,稽查中发现收费工作人员因责任心不强或操作不当,造成通行费流失、()的,相关责任人全额补缴通行费,并按照有关规定给予相应处分,同时取消所在收费站本季度五星级收费站评选资格。

  • A、影响恶劣
  • B、被投诉的
  • C、数额轻微的
  • D、数据额较大的

正确答案:A

第7题:

集团公司收费稽查管理办法规定,()、()负责本-单位的收费稽查工作。

  • A、收费管理部门、收费站
  • B、纪律检查部、收费稽查领导小组
  • C、收费管理部、信息监控中心
  • D、收费管理部、收费站稽查小组

正确答案:A

第8题:

“星级信誉”考核时,收费站降级的条件有哪些?


正确答案: (1)年度发生有理投诉。年度内发生无理投诉3件以上(省局信息发布为准)
(2)年度发生贪污通行费票款一人次以上的。
(3)年度发生严重责任堵车造成社会不良影响事件。
(4)年度内发生因执行保畅应急预案不力造成堵车现象2次以上的
(5)年度发生被新闻媒体负面报道,经核查属实的。

第9题:

根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,主线站或城市出入口不区分原因堵车次数几次不得申报或取消四星级收费站资格?


正确答案:8次

第10题:

动态考核中,何种情况下对星级收费站给予取消星级收费站的处理?


正确答案:动态考核中不达标或者出现“不得申报星级收费站的情形”之一者,取消星级收费站资格