湖南省高速公路客户服务热线电话是（）

第1题：

东风日产对外布的客户服务热线电话是（）

• A、8008308899
• B、4004308899
• C、02086888888
• D、4008308899

第2题：

2003年10月30日，湖南省人大常委会举行的首次立法听证会是（）听证会。

• A、《湖南省禁毒条例（草案）》
• B、《湖南省法律援助条例（草案）》
• C、《湖南省高速公路条例（草案）》

第3题：

第4题：

销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括（）

• A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线
• B、向客户引荐服务顾问，服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡，服务顾问向客户介绍维修保养流程
• C、为客户清洗车辆
• D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物，并实施其他个性化的仪式项目

第5题：

“12366”服务热线电话如何收费？

第6题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况，派发（）业务。

• A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范
• B、意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务
• C、举报—行风廉政—服务行为
• D、建议—服务质量—服务规范

第7题：

加油站业务繁忙时，对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询，具体的指导方法是（）

• A、请您拨打全国统一热线电话95504，按1号键转人工服务
• B、请您拨打全国统一热线电话95504，按2号键转人工服务
• C、请您拨打全国统一热线电话95504，按3号键转人工服务
• D、请您拨打全国统一热线电话95504，按9号键转人工服务

第8题：

全国戒烟热线电话为4008885531，公共卫生服务热线电话为12320。

第9题：

服务热线电话客服人员结束通话前的服务礼仪是什么？

第10题：

2007年12月12日浙江省高速公路应急救援中心正式投入运行，热线电话统一为“12122”。启动热线电话后，将统一受理浙江省高速公路报警、求助、咨询、投诉等业务。