当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么?
第1题:
封闭式收费模式接待车辆时间如何测试?()
第2题:
当遇到哪些车队车时,收费员可按车队键放行车辆?
第3题:
A、随意摆放
B、自然交叠
C、靠着窗沿
D、平放桌面
第4题:
当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时,无法进行计重收费,经()授权后,可以按车型收费。
第5题:
《微笑服务标准》中规定,当驾乘人员目光关注到收费员时,收费员立即注视驾乘人员的眼部,()先微微上扬,接着向下点头。
第6题:
收费员临时有事离岗时,代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作,但必须悬挂本人服务证。
第7题:
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么?
第8题:
车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型,收费员必须记录哪些车辆信息。()
A.车牌
B.厂牌型号
C.出口时间
D.车型更改情况
第9题:
交接班时,交班收费员应向接班收费员交待的事宜有()。
第10题:
下列哪些情况下必须班长同意或当场确认签字()