收费员、发卡员在班内替换作业时应走什么程序？

第1题：

收费员发卡速度的考核评分标准是什么？

第2题：

监控员如何判定收费员的发卡速度是否符合操作流程规定？

第3题：

第4题：

收费员在一个发卡操作流程结束后，按“车道开/关”键关闭雨棚灯，关闭雨棚灯后，收费员即不能处理该车道业务。

第5题：

收费员临时有事离岗时，代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作，但必须悬挂本人服务证。

第6题：

通行的大件车，监控员对收费员下错应发卡类别指令的，如何处分？

第7题：

前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息，班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息，所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时，应打印班次报表。

第8题：

车辆进入人工发卡车道，收费员操作发卡流程，电动栏杆升起后，司机出示闽通卡，该如何操作？

第9题：

收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时，应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。

第10题：

装卸值班员在派班分配任务时，要根据什么分派作业人数？