车辆正常通过时,收费员的操作流程?()

题目

车辆正常通过时,收费员的操作流程?()

  • A、收费员首先判断车型
  • B、以不同的车型按“A”或“B”或“C”或“D”或“E”键
  • C、按确认键打印通行卡,放行
  • D、这时机器自动报价,收完现金后,按确认键
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第1题:

监控员如何判定收费员的发卡速度是否符合操作流程规定?


正确答案: (1)每次随机抽取一连续时间段的10台次车辆收、发卡速度。
(2)按收费站和管理处《稽查日报》中发现的问题累计。

第2题:

收费员下班操作流程是什么?


正确答案: 1)按【下班】键下班;
2)弹出一对话框,提示按【下班】键下班,按【确认】键离岗;
3)按【下班】键;
4)身份验证正确,系统处于无人值守状态。

第3题:

车辆进入人工发卡车道,收费员操作发卡流程,电动栏杆升起后,司机出示闽通卡,该如何操作?


正确答案: 入口写错卡,可通过“废票”键重新刷卡,不得使用模拟键,以减少零星卡。操作流程:报监控员→说明要作废卡的原因→把已写卡成功的通行卡放在读卡器上→按“废票”键→确认→重新对闽通卡车辆进行操作→将闽通卡给司机,在栏杆落下前,把作废卡插入卡机,重新写卡后可以发给下一部车。

第4题:

收费员在处理拖车,被拖车交易中,该车辆通过时,自动栏杆没有下落,收费员应按什么键处理该情况()

  • A、卡箱
  • B、模拟
  • C、处理
  • D、计重

正确答案:B

第5题:

对于ETC联网收费操作说法正确的是()

  • A、外省市安装ETC的车辆均可以正常在本*省ETC车道通行 
  • B、联网外省市发行但末安装OBU的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作 
  • C、联网外省市发行的军车若持普通用户CPU卡从ETC入口车道未持免费票进入高速公路,当行驶至MTC出口车道时,收费员可选择“政策减免车”,再选择“ETC军车”免费放行 
  • D、联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本*省的ETC车辆一致

正确答案:C,D

第6题:

遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时,经查不是当日入口收费员发出,应按“卡丢”处理流程操作,按可能行驶最远路程收费,并收取卡的工本费。


正确答案:正确

第7题:

收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时,应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。


正确答案:错误

第8题:

监控员如何考核收费员特殊车辆的处理是否符合操作流程规定?


正确答案: (1)监控员通过TCO和收费站监控系统随时监督检查。
(2)按收费站和管理处《稽查日报》中发现的问题累计。
(3)日常检查发现。

第9题:

出口车道因故需要关闭,而收费员正在收取当前车辆通行费,且当前车辆后面还紧跟着一辆车,收费员可在操作完当前车辆后,按“车道开/关”键,再接着完成下辆车的操作。


正确答案:正确

第10题:

车辆退回,处理程序是()。

  • A、收费员报告班长和监控员。
  • B、警报响,待车退回,收费员选择“退回”,并按“确认”,然后按正常程序操作。
  • C、监控员做好录像工作。
  • D、班长及监控要做好详细记录。

正确答案:A,B,C,D

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