收费员交班时,下列处理正确的是()。

题目

收费员交班时,下列处理正确的是()。

  • A、票据员利用〖坏卡测试及恢复〗功能处理收费班长上缴的通行卡
  • B、票据员将收费员收取的通行费现金数与发出的定额票据金额之和作为上缴金额录入系统
  • C、票据员对某收费员上缴的好卡录入卡数,对上缴的坏卡录入卡号
  • D、交班并对帐后,发现某收费员短款50元,票据员利用〖收费员补交款业务〗补款
参考答案和解析
正确答案:C,D
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第1题:

巡逻人员填写交班记录时,以下说法正确的是()。

  • A、交班记录可以补写
  • B、交班人员班组、姓名可以用代号或昵称
  • C、填写已经发现但未能及时处理的事项
  • D、交班人员的巡逻体会应当填写在备注里

正确答案:C

第2题:

出口收费员在票管室交班,应依次清点出()、()、当班收费金额,交于票管核实。


正确答案:回收卡数;上班备用金

第3题:

巡逻人员填写交班记录时,以下说法正确的是()。

A.交班记录可以补写

B.交班人员班组、姓名可以用代号或昵称

C.填写已经发现但未能及时处理的事项

D.交班人员的巡逻体会应当填写在备注里


正确答案:C

第4题:

车号员在准备交班时填记()交班资料及待处理问题。


正确答案:站存车

第5题:

交班收费员在《()》上登记当前票据的起止号码,接班收费员核对后,双方()。


正确答案:非定额票据交接台帐;签字确认

第6题:

巡逻人员应当认真填写交班记录,以下说法不正确的是()。

  • A、填写交班记录应当及时
  • B、填写交班人员班组、姓名和交班时间
  • C、填写已经发现但未能及时处理或未处理完结事项
  • D、填写巡逻人员执勤体会

正确答案:D

第7题:

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?


正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符,系统提示收费员再输入一次车牌号,如果仍不符,系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回,则显示出查询结果,参照查询结果,判断车辆是否有换卡行为,司机承认换卡的,收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据,然后再用[补费]功能收取换卡应收金额(路网内到本站最大里程的两倍)与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议,按取消键,先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道,然后根据查询结果通知入口收费站(同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站)进行核实。经核实属换卡的,使用补费功能收取差额部分(路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额);经核实属入口收费员输入错误的,给予放行。

第8题:

下列关于收费员纸卡管理正确的是()。

A.对收到的纸卡要按规定通报监控室

B.在处理完毕后要将纸卡按回收时间序列整齐存放

C.在交班时上交票据室

D.收费员自行保管收回的纸卡


正确答案:ABC

第9题:

下列关于餐厅酒水盘点时间叙述正确的是哪项()?

  • A、接班后,交班后
  • B、接班后,交班前
  • C、接班前,交班前
  • D、接班前,交班后

正确答案:B

第10题:

交接班时,交班收费员应向接班收费员交待的事宜有()。

  • A、票号
  • B、车辆数
  • C、收费金额
  • D、收费系统工作情况及未了事宜

正确答案:D

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