因低舱位超售被安排在高舱位就坐的旅客,其客票上应注明()

题目

因低舱位超售被安排在高舱位就坐的旅客,其客票上应注明()

  • A、INVOL UP DUE OVERSALE
  • B、NON ENDORSABLE
  • C、NON REFUNDABLE
  • D、UPGRADE FROM Y TO W
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第1题:

由于( )原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

A.航空公司未能提供已确认的座位

B.变更了航班线路,造成旅客不能成行

C.航空公司更换了旅客的舱位等级

D.旅客身体状况不适于乘机


正确答案:ABC

第2题:

国内客票的头等舱舱位代码为( )。

A.F
B.G
C.C
D.Y

答案:A
解析:
国内客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为F)、公务舱(舱位代码为C)、经济舱(舱位代码为Y)。

第3题:

如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。

A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客

B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客

C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客

D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客


参考答案:D

第4题:

如客票改期与低舱位改高舱位同时进行,应()。

  • A、收取舱位差价
  • B、收取改期费
  • C、舱位差价和改期费比较取高
  • D、舱位差价与改期费之和

正确答案:C

第5题:

因承运人原因,旅客的舱位等级需变更时,票款差额多退少补。


正确答案:错误

第6题:

下列关于超售的说法正确的有( )。

A.在销售超售机票时,应该告知旅客
B.如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时,如果更高级的舱位有空余座位,则承运人可免费为旅客升舱
C.如果更低级的舱位有空余座位,则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱,并退还舱位的票价差额
D.如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客成行,并按照规定给予旅客适当补偿
E.如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客下班次免费成行

答案:A,B,C,D
解析:
在销售超售机票时,应该告知旅客。如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时,如果更高级的舱位有空余座位,则承运人可免费为旅客升舱,升舱后旅客仍按原订舱位享受免费行李额和机上服务。如果更低级的舱位有空余座位,则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱,并退还舱位的票价差额,降舱后旅客仍按原订舱位享受免费行李额和机上服务。如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客成行,并按照规定给予旅客适当补偿。

第7题:

()的客票不能作为乘机凭证。 

  • A、旅客姓名栏内被涂改过的客票,且没有饪何说明
  • B、客票第一张乘机联未被使用,旅客从第二张乘机联开始使用
  • C、客票残缺,但仍能看得清航段、舱位、航班日期
  • D、以上全对

正确答案:D

第8题:

客票查验包括对客票的真实有效性、()等的检查。

A、旅客姓名

B、航段

C、舱位

D、定座状态


参考答案:A, B, C, D

第9题:

()属于客票非自愿变更。

  • A、由于天气原因,旅客变更乘机日期
  • B、由于机型变更,旅客的舱位等级改变
  • C、航班超售后,旅客改变航段
  • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录,旅客改变航班

正确答案:A,B,C,D

第10题:

由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

  • A、航空公司未能提供已确认的座位
  • B、变更了航班线路,造成旅客不能成行
  • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
  • D、旅客身体状况不适于乘机

正确答案:A,B,C

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