航天信息服务识别系统的吉祥物是（）。
第1题：
A、徽标
B、旅游吉祥物
C、宣传标语
D、口号
第2题：
库房管理员将《专用设备更换单》备案，并按要求将更换信息录入（）。
第3题：
《航天信息产品维护单》第二联由______保存。
A.顾客
B.服务单位
C.航天信息
第4题：
《航天信息产品回访单》第二联由（）保存。
第5题：
航天信息限定首次开箱不良的时间是（）。
第6题：
培训教室的装饰布置须符合（）。
第7题：
专用设备备件作为航天信息发放的设备，其所有权属于航天信息，服务单位无权（）。
第8题：
上门服务前，电话联系顾客的标准话述是______。
A.您好，我是航天信息服务工程师XX号
B.您好，我是信心服务工程师XX
C.您好，信心服务XX号为您服务
D.您好，航天信息XX为您服务
第9题：
航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后，应于（）小时内给予服务单位响应。
第10题：
基层服务单位是经（）同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售，并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。