电费帐务管理包括的内容有（）。A、认真审核新装装表接电的工作传票及有关凭证，审核无误后，新建用户抄表卡片。对新建用户逐户进行登记，交抄表组签收后正常抄表。工作传票使用后加盖个人私章，退还业务经办部门；B、根据新建抄表卡片和相关工作传票新建电费台帐、认真填写大工业用户电费结算清单；C、凡用户发生增减容量、电能表更换、校验、拆表、过户、暂停和变更用电性质等，除及时更改抄表卡片外，还要同时更改台帐的相关记录，使抄表卡片与电费台帐完全一致。凡因电能计量装置发生错误，误差超出允许范围、记录不准、接线错误、倍率不符等

第1题：

为什么说抄表卡片是电费管理的重要资料？包括哪些基本内容？
抄表卡片，又称用户用电分户账。是供电企业在销售电能业务中为记录购货单位一用户而建立的明细账户。用户用电分户账登记是以电量和货币为计量单位的活页账户，两者可互为核算其正确性，起到了复式记账应有的作用，是一种比较完善的记账方法。其作用除记录用户用电异动情况外，主要用于登记与结算用户阶段性的用电量和应付的电费。它既供抄表人员按期去用户处抄表使用，同时又是核算、记账的原始资料。所以，抄表卡片是电费管理的重要资料。抄表卡片的格式、内容，由省电力公司统一制定，实施规范化、标准化管理，便于计算机统一应用。其基本内容包括：（1）户基本情况：用户户名、用电地址、用户户号和计算机编号？用户档案（或用电申请书）编号、供电线路；（2）电能计量装置基本资料、表计厂名、表号、安培数、相别、表示数？倍率、电表封铅号码、电流和电压互感器的编号等；（3）电费结算涉及到的原始参数：供电电压、容量、最大需量、电流和电压互感器倍率、计量方式、变压器损耗计算方式、总分表关系、电价、功率因数考核标准、电费结算协议编号等；（4）其他：行业用电分类，抄该户表注意事项（如难找的表位、门锁如何找人、有恶犬等）。
略

第2题：

抄表信息包括（）。

A电费台帐

B户名

C月平均用电量

D电费收据

第3题：

抄表完成后，应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。

A抄表员

B电费审核员

C收费员

D营业负责人

第4题：

抄表前应做的准备工作有（）。

• A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等
• B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行
• C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等
• D、按照指定的抄表路线进行抄表

第5题：

电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（）统计分析几个环节。

A电费

B电价

C票据

D台帐

第6题：

电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。
抄表
略

第7题：

电费审核员记录异动信息时，应在抄表卡片和业务工作单上标明（）、（）并签名。
录入动态时间；传单编号
略

第8题：

发生电费退补的情况一般有如下（）原因。

A电价政策发生变动而需要退补电费

B人为没有正确抄表

C计量用的互感器或电能表误差

D计量装置接线错误、保障熔断、倍率不符等计量差错

第9题：

营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。

第10题：

用户怀疑电能表不准，且抄表员也有同感时，应当及时计入卡片，回来填写验表登记书，申请验表，并收取一定的验表费。