市场是企业发展的基础,客户是企业盈利的根源。

题目

市场是企业发展的基础,客户是企业盈利的根源。

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第1题:

企业发展均衡性是指企业生产率、产品质量、盈利能力以及为客户服务方面的均衡关系。

A

B



第2题:

()是数据挖掘的基础。

  • A、客户的细分
  • B、市场营销
  • C、客户获取与保持分析
  • D、客户盈利能力分析

正确答案:D

第3题:

效益最佳原则是要实现工业企业获利、商业企业发展、零售客户盈利、消费者满意的"多赢"局面。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

企业获利能力的根源—客户的满意,是企业效益的源泉。


正确答案:正确

第5题:

市场调查的功能不包括()

  • A、确定企业发展方向的依据
  • B、企业经营决策的基础
  • C、改善企业经营管理的重要工具
  • D、提高企业的盈利能力

正确答案:D

第6题:

企业业绩包括下列哪两个基本方面?()

  • A、企业发展的战略性
  • B、企业发展的创新能力
  • C、企业发展的盈利能力
  • D、企业发展的均衡性

正确答案:B,D

第7题:

企业战略定位策划的内容包括 :()

  • A、企业的产业领域定位策划
  • B、企业在行业中的市场地位策划
  • C、企业盈利模式策划
  • D、企业发展战略定位策划

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户关系管理实质是()

A.价值客户的认识、保留和发展的动态管理

B.企业发展的整体战略

C.对企业客户资产的增值管理

D.企业发展的整体战略


参考答案:C

第9题:

现代企业培训制度建设,是现代企业发展的重要基础。


正确答案: 知识经济时代,企业发展的关键是高素质的职工队伍。高素质的职工队伍要靠完善的培训工作来造就,因此,现在企业培训制度建设是现代企业发展的重要基础。

第10题:

()是指单位时间企业从某个客户身上获取盈利的数额。

  • A、客户盈利能力
  • B、客户的细分
  • C、市场营销
  • D、客户获取与保持

正确答案:A

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