客户表示今日上午去供电公司开具电费发票,由于网络原因导致电费发票

题目

客户表示今日上午去供电公司开具电费发票,由于网络原因导致电费发票未能及时开具,客户表示已经给其造成损失索要赔偿,应派发()。

  • A、意见
  • B、投诉
  • C、服务申请
  • D、咨询办结
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第1题:

对于已开具增值税票的客户可以提供电费普通发票()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第2题:

对于已开具增值税票的客户不得重复提供电费普通发票()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第3题:

客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供()无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票,申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票

A.税务登记证副本及复印件

B.银行开户名称

C.开户银行

D.账号


答案:ABCD

第4题:

对电费充值卡客户不得开具增值税发票。


正确答案:正确

第5题:

客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供的()等资料无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票。

A税务登记证副本及复印件

B银行开户名称

C开户银行和账号

D电费发票

E缴费卡


A,B,C

第6题:

客户购买电费充值卡不开具增值税发票,使用电费充值卡不重复开具电费发票()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第7题:

供电企业采取直接收取电费结算方式的,销售对象属于企事业单位,为开具发票的当天;属于居民个人,为开具电费缴纳凭证的当天。 ( )


正确答案:√
考核增值税的计税范围的规则。 

第8题:

客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供的()等资料无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票

A.税务登记证副本及复印件

B.银行开户名称

C.开户银行和账号

D.电费发票

E.缴费卡


答案:ABC

第9题:

县级供电公司电费业务的内容有()。

A与电费管理中心对账

B收取电费资金并进入电费专用账户

C与银行进行实时电费的对账

D打印电费发票


A

第10题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。

  • A、投诉—营业投诉—电价电费—电价
  • B、建议—营业业务—电价电费
  • C、投诉—营业投诉—电价电费—电费
  • D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

正确答案:C

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