提问是确认客户需求的第一个步骤。()
第1题:
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
第2题:
A.搞清楚客户是否接受我们的建议
B.核实客户的异议
C.了解客户推广新产品相关信息
D.确认客户的核心需求
第3题:
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,S代表的是()。
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
第4题:
了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤?()
第5题:
培训需求确认的步骤是()
A需求动意的提出
B需求分析
C确认培训
D培训评估
第6题:
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
第7题:
确认需求的步骤不包括( )
A. 提问
B. 回答
C. 积极倾听
D. 及时确认
第8题:
挖掘客户的需求,尤其是潜在需求,是一件不容易的事情,一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。
A.SIPN提问销售法
B.SPIN提问销售法
C.SINP提问销售法
D.ISNP提问销售法
第9题:
销售顾问一般通过()、()提问方式来确认客户的需求。
第10题:
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()