案后回访要求结案后()个月内进行复查性检查。

题目

案后回访要求结案后()个月内进行复查性检查。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
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第1题:

证券公司应当在发行完成当年及其后的一个会计年度发行人年度报告公布后的( ),对发行人进行回访,并在发行人股东大会召开( )之前,将回访报告在指定报刊和网站公告。 A.3个月内,5个工作日 B.1个月内,l0个工作日 C.1个月内,5个工作日 D.3个月内,l0个工作日


正确答案:C

第2题:

收单行社对特约商户的回访检查原则上一年不得少于两次,对新入网的特约商户在入网后第一个月内进行回访。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

保荐人应当在发行完成当年及其后的1个会计年度发行人年度报告公布后的1个月内,对发行人进行回访。( )


正确答案:√

第4题:

新入网客户:在客户入网后()进行回访。

  • A、一个星期内
  • B、一个月内
  • C、一个至一个半月内
  • D、三个月内

正确答案:C

第5题:

结案的任务有( )。

A.决定结案的时间和检查目标完成的程度

B.保持已有的进步并促进案主不断成长

C.与案主一起共同解决结案过程中可能体验到的情绪反应

D.邀请案主对社工进行评估

E.进行适当的转介


正确答案:ABCDE

第6题:

企业所得税的年终汇算清缴时间是()。

A.年度终了后1个月内进行

B.年度终了后4个月内进行

C.年度终了后3个月内进行

D.年度终了后5个月内进行


参考答案:年度终了后5个月内进行

第7题:

企业所得税的年终汇算清缴时间是( )。

A.年终后2个月内进行

B.年终后3个月内进行

C.年终后4个月内进行

D.年终后5个月内进行


正确答案:C

第8题:

证券公司应当在发行完成当年及其后的一个会计年度发行人年度报告公布后的2个月内,对发行人进行回访。 ( )


正确答案:×
174.B【解析】应是1个月内回访。

第9题:

应建立特约商户回访检查制度,对新入网商户在入网后的()开展巡检,并根据商户风险等级,定期或不定期对特约商户进行回访检查,并对风险商户提高回访频率。

A第一周内

B第一个月内

C第三个月

D三个月内


B

第10题:

请修回访应符合如下要求:()。

  • A、客服人员应将回访情况录入CRM系统;
  • B、处理人员工作完成后,客服人员应在24小时内回访顾客了解处理的情况;
  • C、顾客的重要需求,客服人员应在一个月内再次回访顾客,向顾客了解处理后的使用情况;
  • D、关键顾客的需求,应提供辅助性服务,必要时可适当减免处理费用。

正确答案:A,B,C,D

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