谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）A、提高员工士气B、克服对于变革的抵制C、维护对信息的控制D、向上下级显示自己的权力

题目

谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）

A、提高员工士气
B、克服对于变革的抵制
C、维护对信息的控制
D、向上下级显示自己的权力

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第1题：

沟通是管理者激励下属，履行领导职责的基本途径。()

参考答案：正确

第2题：

克服抵制变革的组织发展技术有哪些?

A.教育与沟通

B.参与和授权

C.帮助

D.协商与谈判

E.操纵以及强制

参考答案：ABCDE

第3题：

员工可以通过培训提高团队技能。下列哪个不是通过培训可以提高的团队技能?()

A、沟通

B、谈判

C、责任

D、处理冲突

E、指导他人

参考答案：C

第4题：

业务谈判一般都是双向沟通。

正确答案:正确

第5题：

管理者在处理变革阻力方面可采取()策略。

A.教育和沟通

B.参与

C.促进和支持

D.谈判或强制

正确答案：ABCD

第6题：

促进双向沟通的措施包括()

A、培训管理者的倾听技巧

B、设置开放信箱或电话

C、实施走动管理

D、更多使用书面文字形式沟通

参考答案：ABCD

第7题：

在管理战略变革的过程中,可以运用以下()方法对人们施加影响以取得他人的合作。

a.提供便利与支持

b. 参与和投入

c. 教育和沟通

d. 谈判与奖励

e. 操纵、拉拢和强制

参考答案：ABCD

第8题：

性别平等宣传培训制度指为管理者、职工和工会代表提供性别平等方面的培训,保证()熟知性别平等制度。

A、男职工和女职工

B、公安和法院

C、管理者和职工

D、纪检和监察

答案：C

第9题：

交流、沟通、商量、协商等都是生活中不可回避的谈判。

正确答案:正确

第10题：

为什么在组织中很少看到使用综合谈判的方法？怎么样才可以帮助管理者更多的使用综合谈判的方法：

正确答案:综合谈判要想成功，必须具备一些条件，如，信息的公开和双方的坦诚；双方对对方需求的敏感性；对对方的信任；双方保持灵活的意愿。但是，由于组织中通常达不到这些条件，所以，就无法采用综合谈判的方法。
获得更多综合谈判的方法：
一是努力争取以团队的形式谈判，因为团队有更多的方法。
二是把更多的事项摆上谈判桌，因为谈判事项越多，相互妥协的机会就越大。
第三，要认识到折中是实现双赢谈判的最大敌人，因为折中会减少谈判的压力。

谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来

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