下列属于通过自身销售获得客户信息的方式的是（）。
第1题：
第2题：
在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（）.
第3题：
信贷业务人员通过安排面谈方式进行前期调查时，做面谈准备的提纲内容不需要包括( )。
A．拟向客户推介的信贷产品
B．客户信贷需求
C．还贷能力
D．客户总体情况
第4题：
外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。
第5题：
客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。
第6题：
关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。
第7题：
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。
第8题：
A.通过专业调查公司
B.通过消费者研究公司
C.在服务过程中获得客户数据
D.在交易中收集客户数据
第9题：
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）
第10题：
向企业的其他供应商和销售商调查，是客户资信调查的（）途径。