若因消费者的安装地址的安装环境不满足安装条件而导致安装人员无法安装的,由此导致的额外费用,如双方协商未果,则()无需提供预约安装服务。A、消费者B、安装人员C、天猫官方D、商家

题目

若因消费者的安装地址的安装环境不满足安装条件而导致安装人员无法安装的,由此导致的额外费用,如双方协商未果,则()无需提供预约安装服务。

  • A、消费者
  • B、安装人员
  • C、天猫官方
  • D、商家
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第1题:

消费者投诉商家未提供预约安装服务的,可向()提供凭证。

  • A、商家
  • B、天猫
  • C、安装人员

正确答案:B

第2题:

消费者更改收货地址,更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用,由消费者和商家或配送服务商协商。


正确答案:正确

第3题:

关于建设工程设备采购合同中的安装、调试,说法正确的是()。

A.安装.调试中合同设备运行需要的用水.用电应由买卖双方共同承担
B.卖方应承担安装.调试中合同设备运行需要的原材料
C.卖方可以按约定负责合同设备的安装.调试工作,也可以只负责提供技术服务
D.如卖方负责对安装.调试提供技术服务,则仍应对安装.调试不成功承担责任

答案:C
解析:
安装、调试中合同设备运行需要的用水、用电、其他动力和原材料(如需要)等均由买方承担。由于买方或买方安排的第三方未按照卖方现场服务人员的指导导致安装、调试不成功和(或)出现合同设备损坏,买方应自行承担责任。

第4题:

由于商家原因导致维修的,维修费用由()承担。

  • A、商家
  • B、服务商
  • C、消费者
  • D、天猫官方

正确答案:A

第5题:

商家未提供预约安装服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

  • A、1000
  • B、5000
  • C、10000
  • D、15000

正确答案:C

第6题:

燃气具的安装必须由()

  • A、用户自行安装
  • B、专业人员安装
  • C、委托其他人员安装

正确答案:B

第7题:

消费者更改安装地址,且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域,由此导致的额外费用,由()协商,

  • A、消费者
  • B、安装人员
  • C、天猫官方
  • D、商家

正确答案:A,B,D

第8题:

配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址,且收货地址的楼层在8楼及以上的,7楼至收货地址的搬运费用由消费者与配送者协商,可参考当地市场价格,协商未果的,则商家需要继续提供送货入户并安装服务。


正确答案:错误

第9题:

商家承诺提供送货入户并安装服务的条件是什么?


正确答案: (1)消费者购买的商品包含“送货入户并安装”服务;
(2)配送者可通过电梯顺利将货物送至收货地址,若无法通过电梯顺利送达,则收货地址的楼层须在7楼及以下;
(3)消费者购买商品时填写的收货地址在商家承诺提供送货入户并安装的区域内;
(4)“送货入户并安装”服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业;
(5)消费者收货地址所在建筑物本身及其所在环境允许配送者无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将货物搬运至收货地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等。

第10题:

因消费者层高高于3米导致的3米以上作业的 “()”,由消费者和商家或安装人员协商。


正确答案:高层作业费

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