按照(),客服中心报表可分为日报、周报和月报等。
第1题:
A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类
B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析
C、建议采用话务量适中的一段连续时间来进行比较
D、管理人员根据实际情况进行安排,以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标
第2题:
第3题:
A、年报表
B、月报表
C、周报表
D、定期报表
E、日报表
第4题:
(四级)报纸可分为:日报、()、半月报、月报等。
A双月报
B年报
C周报
D旬报
第5题:
第6题:
A、年报表
B、月报表
C、周报表
D、定期报表
E、日报表
第7题:
第8题:
A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类
B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析
C、建议采用话务量最小的一天来进行比较
D、管理人员根据实际情况进行安排,以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标
第9题:
第10题:
平台报表管理---报表设置中,支持的时间粒度不包括()