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GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求

题目

GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（）

  • A、适宜性
  • B、有效性
  • C、符合性
  • D、a+b+c
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第1题：

在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。

A．GB/T 19000

B．GB/T 19001

C．ISO/TR 10013

D．GB/T 19011


正确答案：B
解析：GB/T19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。

第2题：

在满足顾客要求方面，（ ）关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]
A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.IS0/TR 10013 D.GB/T 19011


答案：B
解析：
GB/T 19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面， 该标准关注的是质量管理体系的有效性。

第3题：

在翻DB/T19000—2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。

A．GB/T19000—2000

B．GB/T19001—2000

C．GB/T19004—2000

D．IS019011


正确答案：B

第4题：

GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.统计技术 B.过程方法
C.决策科学 D.风险管理


答案：B
解析：
。

第5题：

GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成（ ）。

A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

答案：A,B,E
解析：
GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成：1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语；2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求；3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南；4、ISO19011质量和环境审核指南。

第6题：

企业通过了质量管理体系认证，证明其（ ） 。

A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求

B.提供的产品一定满足顾客的要求

C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求

D.具备提供满足顾客要求的产品的能力


正确答案：AD
AD。

第7题：

为确定组织满足GB/T19001要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是（ ）审核。
A.环境管理体系 B.质量管理体系

C.信息安全管理体系 D.职业健康安全管理体系


答案：B
解析：
。GB/T 19001是《质量管理体系要求》。

第8题：

在田GB/T19000—2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。

A．GB/T19000—2000

B．GB/T19001—2000

C．GB/T19004—2000

D．IS019011


正确答案：B

第9题：

（　　）提供质量管理体系业绩改进指南，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高满意程度。

A.GB／T19000--2008
B.GB／T19001—2008
C.GB／T19004—2009
D.GB／T19011—2013

答案：C
解析：
考点:IS0质量管理体系的内涵和构成。GB／T19004--2009即质量管理体系业绩改进指南。标准应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

第10题：

GB/T19001-2008标准关注的是（）。

  • A、质量管理体系的有效性和效率
  • B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
  • C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
  • D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

正确答案:B

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