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顾客的要求、法律法规及组织有效的质量管理体系文件可以作为内审的依

题目

顾客的要求、法律法规及组织有效的质量管理体系文件可以作为内审的依据。

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第1题：

质量管理体系建立初期，应结合相关顾客的要求、相关标准要求和相关法律法规的要求、现有的管理和操作方法及组织的现状与识别出的目标之间的差异等方面作为管理体系策划的输入。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第2题：

产品质量要求可依（ ）加以规定。[2010年真题]
A.顾客的期望 B.质量管理体系
C.组织预测顾客的要求 D.法律法规
E.组织的最高管理者


答案：A,C,D
解析：
产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。

第3题：

下列不能作为审核准则的是( )。

A、国家法律法规

B、组织的HSE体系文件

C、顾客关于产品质量的要求

D、HSE管理体系标准


答案：C

第4题：

组织建立质量管理体系，加以实施和保持，并改进其有效性，其目的是（）

  • A、证明组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力
  • B、因为国家法津法规强制要求
  • C、建立质量管理体系并通过认证，可在市场上获得更多的订单
  • D、通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
  • E、A+D

正确答案:E

第5题：

组织的最高管理者应（）

  • A、沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性
  • B、对质量管理体系的有效性承担责任
  • C、负责监视和测量顾客满意信息
  • D、负责识别顾客要求

正确答案:A,B

第6题：

产品质量要求可依（ ）加以规定。

A.顾客的期望

B.质量管理体系

C.组织预测顾客的要求

D.法律法规

E.组织的最高管理者


正确答案：ACD
产品质量要求可由顾客规定，或由组织通过预测颐客的要求规定，或由法律法规规定。

第7题：

GB/T19001-2008标准关注的是（）。

  • A、质量管理体系的有效性和效率
  • B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
  • C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
  • D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

正确答案:B

第8题：

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

A、系统方法

B、过程方法

C、持续改进


参考答案：B

第9题：

《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

  • A、科学性
  • B、完整性
  • C、有效性
  • D、决定性

正确答案:C

第10题：

质量管理体系建立初期，应结合相关顾客的要求、相关标准要求和相关法律法规的要求、现有的管理和操作方法及组织的现状与识别出的目标之间的差异等方面作为管理体系策划的输入（）


正确答案:正确

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