违背承诺中,未按约定的发货时间发货具体指哪些情况?

题目

违背承诺中,未按约定的发货时间发货具体指哪些情况?

参考答案和解析
正确答案: 包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
2、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
3、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

卖家违背以下哪些承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元?()

A、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的,交易双方另有约定的除外

B、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的

C、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外

D、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的


答案:ABCD

第2题:

违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。违背承诺的,以下哪些是卖家须履行消费者保障服务的规定?()

A、赔付

B、退货

C、换货

D、维修


答案:ABCD

第3题:

买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?()

A.买家拒收商品导致货物退回,退回运费买家承担

B.卖家未按约定物流方式发货,退回运费卖家承担

C.卖家未按约定物流方式发货,按淘宝规则进行违背承诺处罚,但运费需买家承担

D.买卖双方约定不清,发货运费卖家承担,退回运费买家承担


答案:B

第4题:

关于淘宝规则中的"定制”及“其他特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品的发货时间认定,以下正确的说法是()。

  • A、发货时间以商家商品详情页面描述为准。
  • B、若商家未描述或双方未约定发货时间,则需在买家付款后48小时内进行发货(定制类商品需在买家首次要求交付后的两天内进行发货);
  • C、若商家描述或双方约定的发货时间不明确,则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
  • D、以上说法都正确

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )

A、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货

B、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货

C、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在四十八小时内发货

D、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准


正确答案:ABD

第6题:

卖家违背以下哪些特殊承诺的,每次扣6分?()

A、卖家承诺“海外发货”的商品,但商品并非从大陆以外的国家或地区(包括港澳台发出,或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的;同时,卖家需对买家进行违约赔付

B、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的

C、参加淘宝官方活动的买家,未按照优惠情况履行约定

D、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的


答案:ABCD

第7题:

加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的,违背承诺的,每次扣6分,这个说法正确吗?()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第8题:

订单延迟发货,已被天猫执行自动赔付后,消费者还可以发货“未按约定时间发货"的投诉类型以上说法是否正确()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第9题:

平台已执行延迟发货自动赔付的订单,被动投诉【未按约定时间发货】还会再执行赔付,()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第10题:

违背未按约定时间发货的赔付标准:()

  • A、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元。
  • B、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(包括邮费/红包金额)最低不低于1元,最高不超过30元。
  • C、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额)最高不超过30元。
  • D、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元,最高不超过30元。

正确答案:D

更多相关问题