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限制发货指（）。A、禁止卖家发货B、禁止卖家大量向同一买家发货C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待商家发货”状态的交易D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货，等待揽件”状态的交易

题目

限制发货指（）。

  • A、禁止卖家发货
  • B、禁止卖家大量向同一买家发货
  • C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待商家发货”状态的交易
  • D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货，等待揽件”状态的交易
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第1题：

下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )

A、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货

B、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货

C、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货

D、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准


正确答案：ABD

第2题：

在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。

  • A、先确认是不是发货了，查询发货底单
  • B、告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
  • C、查询货品确实已发，联系快递公司了解情况
  • D、遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

正确答案:B

第3题：

买家8月1日8:00在淘宝卖家店铺中内购买了一台笔记本电脑,卖家在8月4日17:00点击发货,8月3日21:00物流官网出现揽件记录。买家以卖家延迟发货拒收货物申请退款,且投诉卖家延迟发货,则平台是否会支持买家诉求?()

A.买家投诉延迟发货成立，退回运费卖家承担

B.买家投诉延迟发货不成立，退回运费卖家承担

C.买家投诉延迟发货成立，退回运费买家承担

D.买家投诉延迟发货不成立，退回运费买家承担


答案：D

第4题：

以下超时时间错误的是（）.

  • A、买家已付款，2天
  • B、等待买家付款，3天
  • C、卖家已发货，自动发货商品1天

正确答案:A

第5题：

对每个独立生成并付款的交易订单，若卖家合并包裹发货，客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货，故买家主张少件的，应由（）予以进行相关举证。

  • A、买家
  • B、承运人
  • C、卖家
  • D、淘宝平台

正确答案:C

第6题：

● 某电子商务网站交易界面如下图所示。该电子商务交易方式为 （38） 。交易应对买卖双方都较公平，如借助图中示意的所谓“支付宝”，恰当的交易流程是（39） 。

（38）

A. B2B

B. B2C

C. C2C

D. C2B

（39）

A. 卖家发货给买家，买家付款到支付宝，支付宝再付款给卖家

B. 买家用支付宝付款给卖家，卖家发货

C. 买家付款到支付宝，卖家发货给买家，支付宝付款给卖家

D. 卖家发货，买家用支付宝付款给卖家


正确答案：C,C

第7题：

卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得（）同意后再发货。

  • A、买家
  • B、承运人
  • C、淘宝平台

正确答案:A

第8题：

买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( )

A.申请退款

B.联系卖家，询问什么时候发货

C.继续等待

D.投诉卖家未按时间发货


参考答案：D

第9题：

以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长？（）

  • A、“买家已经付款”状态的超时
  • B、“卖家已经发货”状态的超时
  • C、“交易成功”状态的超时
  • D、“等待买家付款”状态的超时

正确答案:B

第10题：

购买的商品卖家长时间不发货怎么办？（）

  • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
  • B、尝试积极联系卖家
  • C、及时申请退款
  • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收

正确答案:A,B,C,D

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