在质量管理活动中，在要因验证确定之后就可分别针对所确定的每条原因制定对策；制定对策可分为提出对策、研究方案、确定采取的对策、制定对策表等步骤。

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第1题：

在质量管理活动中,在要因验证确定之后就可分别针对所确定的每条原因制定对策;制定对策可分为提出对策、研究方案、确定采取的对策、制定对策表等步骤。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

在质量管理活动中,制定对策通常可分为()等步骤讲行。

A、提出对策，采取的对策

B、提出对策，采取的对策、制定对策表

C、提出对策，研究、确定所采取的对策、制定对策表

D、提出对策，研究、确定所采取的对策、采取方法、制定对策表

参考答案：C

第3题：

在质量管理活动中，为找出解决问题的原因，确定其因果关系，可以用（）。

A．因果图

B．散布图

C．控制图

D．调查表

正确答案：ABD

第4题：

在全面质量管理的统计分析方法中，用以确定主要因素、次要因素和一般因素的方法是（）。

A、因果分析图
B、排列图
C、控制图
D、相关分析法

正确答案:B

第5题：

演讲的标题一般在（）时候拟出。

A主题确定之后

B讲稿写作过程中

C主题确定之前

D议题确定之后

A
略

第6题：

在质量管理活动中,在要因验证确定之后就可分别针对所确定的每条原因()。

A、制定对策

B、因果分析

C、现状调查

D、选择课题

参考答案：A

第7题：

某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准，在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：
组织在确定过程时，应将（）的过程作为特殊过程。
A.过程的输出不易验证 B.过程的输出不能验证
C.过程的输出不能经济地验证 D.过程的输出可以验证

答案：A,C

解析：

“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过程的过程输出体现了两大特点或性质：①过程的输出不易验证；②过程的输出不能经济地验证。

第8题：

注册会计师之所以在实施实质性测试之后还要对控制风险进行最终评价，最主要的两个原因是( )。

A．确定所实施的实质性测试程序是否可以减少

B．证实依据符合性测试对控制风险的评价是否适当

C．确定所实施的实质性测试程序是否需要补充

D．验证已实施的符合性测试的种类是否恰当

正确答案：BC
解析：A项在已实施实质性测试程序之后，即便意识到所实施的程序过多，也已不可能再减少；D项符合性测试已在实质性测试之前进行完毕，在其后验证意义不大。

第9题：

针对合格评定对象满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证是（）

A、证明
B、确定
C、复核
D、检查

正确答案:C

第10题：

在质量管理过程中，用来确定产生质量问题的主要因素的是（）

A、控制图
B、流程图
C、鱼刺图
D、排列图

正确答案:D

在质量管理活动中，在要因验证确定之后就可分别针对所确定的每条原因

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