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质量概念的关键是“满足要求”

题目

质量概念的关键是“满足要求”

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第1题：

随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组（ ）特性满足要求的程度。
A.产品质量 B.固有 C.赋予 D.代用质量


答案：B
解析：
2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组固有特性满足要求的程度。特性指 “可区分的特征”，要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

第2题：

质量保证的基础和前提是（ ）。

A.保证质量、满足要求 B.保证质量、满足用户
C.质量控制、满足用户 D.质量改进、满足要求


答案：A
解析：
保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提，质量管理体系的建立和运 行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素，包括技术、管理和人员 等方面，都采取了有效的方法进行控制，因而具有减少、消除，特别是预防不合格产品的机制。

第3题：

实体概念的关键是______这个特性。


正确答案：可相互区分
可相互区分

第4题：

分项工程质量评定的合格标准包括（ ）。

A.检查项目的合格率满足要求
B.质量保证资料完整真实
C.得分不得低于80分
D.外观质量满足要求
E.满足基本要求的规定

答案：A,B,D,E
解析：
分项工程的实测项目检验采用合格率制，对关键项目、一般项目、机电工程有不同的要求，所有检查项目合格率满足要求且符合BDE选项（还包括检测值不得突破规定极值）时，该分项工程才能评定为合格。因此C选项错误。

第5题：

质量的差、好或者是优秀是由（　）的程度来反映的。

A.产品内在品质满足要求
B.产品外观包装满足要求
C.产品固有特性满足要求
D.产品销售价格满足要求

答案：C
解析：
本题考查的是质量控制基本概念。质量的差、好或者是优秀是由产品固有特性满足要求的程度来反映的。

第6题：

质量控制的目的是()。

A:保证质量、满足要求
B:保证质量、满足用户
C:质量控制、满足用户
D:质量改进、满足要求

答案：A
解析：
质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置，涉及组织内几乎所有的活动均适用。质量控制的目的是保证质量，满足要求。

第7题：

质量概念可以分为（ ）。

A.符合性质量概念
B.适用性的质量概念
C.效益性质量概念
D.广义质量概念

答案：A,B,D
解析：

第8题：

关于质量的概念，下列说法正确的是( )。

A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性

B．一组固有特性满足要求的程度

C．服务的快捷性、准确性及安全性

D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性


正确答案：B
解析：根据GB/T19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。

第9题：

质量概念的关键是（ ）。

A.满足要求 B.固有特性 C.必须履行的需求D.赋予特性


答案：A
解析：
质量是指一组固有特性满足要求的程度。其关键是“满足要求”，这些“要求”必须转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。

第10题：

分项工程质量评定的合格标准包括（ ）。

A：检查项目的合格率满足要求
B：质量保证资料完整真实
C：得分不得低于80分
D：外观质量满足要求
E：满足基本要求的规定

答案：A,B,D,E
解析：
分项工程的实测项目检验采用合格率制，对关键项目、一般项目、机电工程有不同的要求，所有检查项目合格率满足要求且符合BDE选项（还包括检测值不得突破规定极值）时，该分项工程才能评定为合格。因此C选项错误。

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