茶艺人员在接待时,拿递物品时,应该轻拿轻放,可以由顾客自己拿放。
第1题:
接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。
A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放
B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
第2题:
高频电疗仪的玻璃电极取放时要()
A.用消毒后的镊子
B.用纸巾垫拿
C.涂抹润滑剂
D.轻拿轻放
第3题:
接发人员在装卸机要袋时()。
A.要注意方向,不要混淆
B.要保证规格,轻拿轻放
C.要轻拿轻放,严禁拖摔
D.要保证规格,严禁拖摔
第4题:
以下不属于拿放商品原则的是()。
第5题:
安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要(),施工要()?
A.轻拿轻放,严谨细致
B.重拿重放、严谨耐心
C.随拿随放、一丝不苟
D.轻重结合拿放、独具匠心
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
装卸和搬运易燃易爆化学物品时,要轻拿轻放,不准______
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
接发人员在装卸机要袋时()。
A要注意方向,不要混淆
B要保证规格,轻拿轻放
C要轻拿轻放,严禁拖摔
D要保证规格,严禁拖摔
第10题:
递送证件和资料时,上身();眼睛();以文字()方向递交;双手递送,轻拿轻放;如需客户签名,应用()握笔杆,笔()朝向自己,递至客户的右手中。