所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。A、接受障碍B、发送障碍C、传递障碍D、交换障碍

题目

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。

A、接受障碍
B、发送障碍
C、传递障碍
D、交换障碍

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第1题：

“话不投机半句多”属于沟通的主要障碍中的：()

A. 沟通时机选择不当

B. 信息不完备或编码不正确

C. 噪音干扰和距离

D. 文化与虚饰

正确答案：A

第2题：

沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，
而导致沟通失真的现象。
根据上述定义，下列最不存在沟通障碍的一项是：

A: 父子两代人之间关于理想的对话
B: 西方人与东方人之间关于价值观的对话
C: 中国人与日本人之间关于中日战争的对话
D: 残疾人与正常人之间关于奥运精神的对话

答案：D

解析：

四个选项都可能存在沟通的障碍，相比之下，D
项奥运精神由于有其相对固定的内涵，因此信息意图比较不容易受到干扰或误解，
沟通障碍最小。A项可能由于两人的时代背景不同而造成沟通障碍，B
项可能由于两人的文化背景不同而造成沟通障碍，C
项可能由于两国人民对中日战争的不同理解而造成沟通障碍。

第3题：

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。

A.接受障碍

B.发送障碍

C.传递障碍

D.交换障碍

正确答案：A

第4题：

项目沟通中的主要障碍有（）

A、沟通时的时机选择不当
B、信息或想法不完备
C、环境影响和噪音干扰
D、虚饰和欺诈
E、语言和词汇问题

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

对于信息沟通认识的陈述，以下哪些选项是正确的？Ⅰ．善于倾听，能够有效改善沟通的效果；Ⅱ．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；Ⅲ．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；Ⅳ．信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

A.Ⅰ和Ⅲ。
B.Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

答案：C

解析：

Ⅱ不正确，信息量越多不一定有利于有效沟通，如果信息是错误的或者信息量过多反而阻碍有效沟通。

第6题：

在沟通的过程中,对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为()。

A.误区

B.偏见

C.错误

D.噪音

正确答案：D

第7题：

信息沟通中可能会受到各种噪音干扰的影响，这些噪音干扰可来自于（）。

A.沟通的全过程
B.沟通的编码过程
C.沟通的传递过程
D.沟通的解码过程
E.沟通的反馈过程

答案：A

解析：

在信息传递过程中，所有可能干扰信息正常、准确传递的因素，都属于“噪音干扰”。它既可能出现在思想形成和编码的过程，也可能出现在沟通渠道中，还会出现在接受人的解码与理解过程中。所以沟通的整个过程都有可能遭受噪音的干扰。

第8题：

在人与人的信息沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。这种障碍的产生是由于()

A、心理障碍

B、信息不真实

C、信息不对称

D、信息通道的失真

E、信息通道的错误

参考答案：ADE

第9题：

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

A、信息传递手段的障碍
B、传递层次的障碍
C、传递形式障碍
D、信息在传递过程中有了改变
E、语言

正确答案:A,B,C,D

第10题：

“传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍

正确答案:B

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或

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