乘客反映TVM找零有非标准币种,车站确认TVM接收非标准币,核查TVM内是否存在其它的非标准币时,可由车站单方进行核查,无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。

题目

乘客反映TVM找零有非标准币种,车站确认TVM接收非标准币,核查TVM内是否存在其它的非标准币时,可由车站单方进行核查,无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。

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第1题:

AFC维修人员或站台安全员在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。


正确答案:《其他钱款登记表》;售票员;客运值班员

第2题:

在同时满足()时,车站发售纸票,采取人工售检票方式,票价同单程票,边门进、出站。

  • A、AFC设备故障或自动售票机售票能力不足
  • B、车站TVM车票全部售空
  • C、车站预制单程票售完
  • D、车站所有TVM故障
  • E、AFC运能不足

正确答案:A,C

第3题:

车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。

A.银行兑零

B.为乘客找零

C.为乘客兑零

D.TVM补币


参考答案:ABCD

第4题:

以下关于TVM补币流程错误的是?()

  • A、补币工作由当班客运值班员完成
  • B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作,过程中不得遮挡监控仪
  • C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留
  • D、车站须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认

正确答案:A

第5题:

在硬币差额情况处理中,查看AFC车间维修员在()记录情况,追查可能导致正差额的情况;。

  • A、车站补币记录
  • B、结账列印
  • C、TVM数据
  • D、《特殊票款交接记录表》

正确答案:D

第6题:

在AFC系统设备运作正常情况下,车站使用()售卖单程票,()处理异常乘客事务,()处理车票扣值,()查询车票信息。()

  • A、TVM、BOM、AGM、TCM
  • B、BOM、TVM、AGM、TCM
  • C、AGM、TVM、BOM、TCM
  • D、BOM、AGM、TVM、TCM

正确答案:A

第7题:

车站在《设备补币、清点记录表》备注有异币、残币时,检查异币、残币与备注内容是否一致,若一致,则向自动化中心发送设备问题,若不一致,则录入()。

  • A、《TVM/ISM差异情况统计》
  • B、《车站差异情况统计表》
  • C、《车站TVM/ISM差异情况统计》
  • D、《TVM/ISM差异情况统计表》

正确答案:A

第8题:

车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。

  • A、银行兑零
  • B、为乘客找零
  • C、为乘客兑零
  • D、TVM补币

正确答案:A

第9题:

TVM结账后发现有硬币未清空,下列处理正确的有?()

  • A、重新结账,找零箱硬币全部清空,TVM正常投入使用
  • B、重新结账仍未清空,回收硬币找零箱回AFC票务室清点确认硬币全部找回,TVM正
  • C、重新结账后,循环找零箱未清空的,TVM暂停服务,AFC修复后投入使用
  • D、重新结账后硬币无法清空需在《车站收入日报》备注

正确答案:A,B,C

第10题:

1号线一期AFC系统UPS主机主要为车站站厅层的()等AFC终端设备进行供电

  • A、AGM
  • B、TCM
  • C、TVM/AVM/AGM
  • D、TVM

正确答案:C

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