付费区内乘客无票出站,补票后又找回原车票,乘客强烈要求退还补票费

题目

付费区内乘客无票出站,补票后又找回原车票,乘客强烈要求退还补票费用,()现场确认属实后办理,出站票上交票务室。

  • A、配票员
  • B、值班员
  • C、值班员及以上岗位
  • D、值班站长
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

乘客在付费区内将车票丢失,出站时无票的,票务员应()

  • A、收取乘客2元,给乘客一张单程票
  • B、开安全门将乘客放出
  • C、照章补票,给乘客一张2元出站票
  • D、刷车站工作票将乘客放出

正确答案:C

第2题:

若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票出站。


正确答案:单程票;现金形式

第3题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,后补票价不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《规程》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据,退票()。


正确答案:客运记录;核收退票费

第5题:

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。


正确答案:错误

第6题:

乘客出站时,所持一卡通卡无进站记录,此时为乘客办理()放行。

  • A、区外补票
  • B、发售单程票
  • C、无票补票
  • D、开启安全门通道放行

正确答案:C

第7题:

乘客在付费区遗失车票()

  • A、按无票乘车处理
  • B、按线网最高单程票价发售付费出站票
  • C、不需填写《乘客事务处理单》
  • D、加收五倍罚款

正确答案:A

第8题:

下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。

A.付费区内乘客无票乘车

B.付费区内乘客车票无效

C.付费区内持过期单程票

D.付费区内儿童超高


参考答案:B

第9题:

乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的()补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的()选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。

  • A、非付费区 付费区
  • B、付费区非  付费区
  • C、非付费区  非付费区
  • D、付费区   付费区

正确答案:A

第10题:

下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。

  • A、付费区内乘客无票乘车
  • B、付费区内乘客车票无效
  • C、付费区内持过期单程票
  • D、付费区内儿童超高

正确答案:B

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