《铁路旅客运输办理细则》规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客(

题目

《铁路旅客运输办理细则》规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客(),抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向()报告情况。

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第1题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,铁路组织绕道运输时,被阻旅客中途下车车票失效。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,对团体旅客乘车时,车站在编制旅客日计划时应优先安排。


正确答案:正确

第3题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向客调及上级有关领导报告情况。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,对团体旅客乘车时,车站在编制()时应优先安排。


正确答案:旅客日计划

第5题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车发生火灾、爆炸事故时,应立即停车(停车时应避开桥梁、隧道)并组织旅客离开现场。列车长、乘警应赶至现场,组织人员切断火源,迅速扑救,并应尽快将事故概况报告附近车站或列车调度员。


正确答案:正确

第6题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,铁路组织绕道运输时,被阻旅客中途下车车票失效。


正确答案:正确

第7题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要报销凭证时如何办理?


正确答案: 旅客要报销凭证时,计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。出站人员的站台票应将其副券撕下。学生票不给报销凭证。如持学生票要求报销时,应补收全价票价与学生减价票价差额,核收手续费。

第8题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售、误购时,站、车应如何处理?


正确答案:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。

第10题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应()。


正确答案:尽力救助

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