《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员从

题目

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员从低到高依次分为()。

  • A、一星级、二星级、三星级和四星级
  • B、二星级、三星级、四星级和五星级
  • C、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级
  • D、二星级、三星级、四星级、五星级和六星级
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:每名会员最多可拥有二个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。


正确答案:错误

第2题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。


正确答案:正确

第3题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员累积的积分进入本人账户,也可以转让至他人账户。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?


正确答案:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面不显示票价。积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:申请人成为会员后,铁路企业将为其建立()。


正确答案:会员账户

第6题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员累积的积分进入本人账户,也可以转让至他人账户。


正确答案:错误

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。


正确答案:正确

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABC

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件有哪些?


正确答案:(一)中华人民共和国居民身份证;(二)港澳居民来往内地通行证;(三)台湾居民来往大陆通行证;(四)外国居民为按规定可使用的护照。

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。


正确答案:正确

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