对于客户不符合安全规范的维护要求，应提醒客户并提出解决方案，若客户不采纳，在维护单中予以说明并由客户（）
第1题：
对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。
第2题：
保有客户销售业务规范包含（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
处理异议流程：记录异议内容、迅速答复客户、提出解决方案、实施解决方案、客户维护、归档、总结评价、跟进效果。流程中要始终秉持三个原则先事情再心情，控制自己的想法，改变主观臆断。
第5题：
销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。
第6题：
处理客户投诉时，需要善用提问发掘客户的不满，确认投诉内容与原因，尽可能安抚客户的情绪，并针对客户的要求，提出合理适当的解决方案。
第7题：
经过交易洽谈，若客户不能现场决定，销售顾问应做好以下哪些工作？（）
第8题：
A、人身安全
B、利益
C、权利
D、财产
第9题：
当客户表示将通过媒体发布投诉内容时，以下做法正确的是（）
第10题：
大堂经理作为客户安全的保障人，应做好以下哪些工作（）