GPRS专线终端在使用的时候出现闪断等异常现象,请分析可能的故障

题目

GPRS专线终端在使用的时候出现闪断等异常现象,请分析可能的故障原因及预处理方法?

参考答案和解析
正确答案: 导致终端在使用的时候出现闪断等异常的可能原因如下:
1)用户所在位置无线信号弱覆盖,出现时有时无的现象;
2)从客户侧的交换机至移动的专线网关间出现丢包现象;
预处理方法及步骤:
1)检查终端所在位置是否弱覆盖,信号时有时无,可以用移动手机或者其他终端进行检查,若是,则进行适当的调整终端位置,如调整位置无法解决弱覆盖,则联系无线网优专业协助处理,否则进入第2步处理;
2)从客户服务器处PING专线网关,若正常,则进入第3步,若出现丢包现象等情况,则联系传输专业人员对整条传输链路进行检查,是否有误码告警等现象,协议转换器与传输设备间的2M线是否有虚焊等现象,并进行排查,故障是否处理完毕,未完进入第3步处理;
3)联系专业人员协查处理。
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相似问题和答案

第1题:

厂站电能量采集终端的上行通信通道一般不采用()类型。

  • A、网络
  • B、专线
  • C、拨号
  • D、GPRS/CDMA

正确答案:D

第2题:

GPRS发生故障,如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址,基本可排除我方网络与专线问题,将排查重点放在()上。

  • A、客户端服务器
  • B、网络结构
  • C、业务系统
  • D、客户终端

正确答案:A,B,C

第3题:

电能量远方终端与电能量计量系统(TMR)的通信方式常用的有电话拨号、网络、模拟专线、数字专线、GPRS/CDMA无线等方式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

闪络性故障大多数在预防性试验中发生,并多出现在电缆中间接头和终端头。


正确答案:正确

第5题:

某公司使用的GPRS专线,申请了专用的APN,客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是()

  • A、使用值班手机拨测该公司的专用APN,并查看拿到的IP地址
  • B、联系省公司检查GRE隧道状态
  • C、检查思科路由器2600的状态信息
  • D、检查专线的链路状态

正确答案:B,C,D

第6题:

下列故障现象中,属于GPRS信号问题的是()

  • A、SIM卡数据问题,影响GPRS信号
  • B、数据代码问题,影响GPRS信号
  • C、自动化系统因磁条消磁,影响小区内终端
  • D、故障小区内终端无法正常使用,其它小区终端正常

正确答案:D

第7题:

某条MAS短信专线出现客户端手机收短信不全现象,部分文字丢失,请分析常见的故障原因并进行定位分析?


正确答案: (1)常见故障原因
固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配。请在页面通讯设置处配置。
若发送短信为长短信,应考虑通讯配置时是否设置了支持长短信,参数设置是否正确。若长短信接收端手机是否支持长短信的接收,个别型号手机不支持长短信。对应软件相关问题,如短信模块故障。
(2)故障定位及处理
首先判断固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配还需要判断是否发送的内容为长短信
(3)总结
在所有的故障原因中,数据配置是否与网关数据匹配、发送内容为长短信而对应的故障占很大比例。

第8题:

终端使用三相供电时,电源出现断相故障,交流电源能维持终端正常工作。

A

B



第9题:

“先外部后设备”是指处理告警时先排除外部的可能因素比如光纤断、终端设备故障、电源故障或机房环境等而后查找设备原因。


正确答案:错误

第10题:

在GPRS系统中,手机GPRS业务Attach附着失败的可能原因为()。

  • A、个别性故障
  • B、区域性故障
  • C、全网性故障
  • D、以上均有可能

正确答案:D

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