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手机在境外无法发送短信/彩信的原因可能有哪些

题目

手机在境外无法发送短信/彩信的原因可能有哪些

参考答案和解析
正确答案: （1）发送方式在境外向国内手机发送短信/彩信的方式和在国内完全相同向国际及港澳台用户发送短信/彩信的方式为“00-对方国家代码-对方号码”或“+对方国家代码-对方号码”
（2）短信中心号码设置有问题
（3）漫游地网络不支持
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第1题：

用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。

A.用户APN设置错误

B.用户彩信中心设置错误

C.用户未开通GPRS功能

D.用户未开通短信功能


正确答案：B

第2题：

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。

A.梦网短信

B.互联短信

C.网内点对点短信

D.网内点对点彩信


正确答案：D

第3题：

手机用户发送／接收彩信时不涉及的网元为()。

A.MMSC

B.WAPGW

C.短信中心或者短信网关

D.DNS


参考答案：D

第4题：

PUSH有下面几种方式（）

  • A、PUSH SP通过WAP网关发送给手机
  • B、PUSH SP通过短信中心发送给手机
  • C、PUSH SP通过彩信中心发送给手机
  • D、PUSH SP通过彩信网关发送给手机

正确答案:A,B

第5题：

通常（）投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。

  • A、梦网短信
  • B、互联短信
  • C、网内点对点短信
  • D、网内点对点彩信

正确答案:D

第6题：

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。

A.互联短信

B.网内点对点短信

C.梦网短信

D.网内点对点彩信


正确答案：C

第7题：

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信，或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。

A.网内点对点彩信

B.互联彩信

C.网内点对点短信

D.梦网短信


正确答案：B

第8题：

用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。

A.用户SIM卡故障

B.网络故障

C.用户手机故障

D.用户短信中心设置问题


正确答案：D

第9题：

用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

  • A、查看用户是否有GPRS功能
  • B、手机型号是否支持彩信功能
  • C、建议换机换卡测试（同时为用户作GPRS重置）再试。
  • D、询问用户彩信中心地址与其核对一遍

正确答案:A,B,C,D

第10题：

用户可以发送但无法正常接收彩信，主要原因有哪些种？（）

  • A、接收方终端设置了拒绝接收匿名消息
  • B、用户手机内存满
  • C、用户在彩信自服系统设置了黑名单

正确答案:A,B,C

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