入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌

题目

入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。

参考答案和解析
正确答案:工号牌
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第1题:

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须___。

A.团结互助语言规范举止得体礼貌待人

B.仪表端庄爱岗敬业举止得体勤俭节约

C.仪表端庄语言规范举止得体礼貌待人

D.态度谦卑语言规范举止得体诚实守信


正确答案:C

第2题:

进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。

A工号牌

B安全帽

C鞋套

D工具包


A

第3题:

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约

C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约


正确答案:A

第4题:

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。

  • A、优美、协调、大方
  • B、文雅、优美、精神
  • C、大方、得体、适度
  • D、文雅、礼貌、精神

正确答案:D

第5题:

供电营业职工的着装要求()

  • A、统一、整洁、得体
  • B、自然、大方、端庄
  • C、文雅、礼貌、精神
  • D、微笑、热情、真诚

正确答案:A

第6题:

基金销售人员基金行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括( )

A.稳重大方
B.热情诚恳
C.统一着装
D.语言和行为举止文明礼貌

答案:C
解析:
基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。

第7题:

服务人员应做到精神饱满、端庄大方、()、礼貌待客。

  • A、用语规范
  • B、动作优美
  • C、举止文明

正确答案:C

第8题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

形象行为规范中举止的总体要求包括()

  • A、文雅
  • B、礼貌
  • C、精神
  • D、得体

正确答案:A,B,C

第10题:

供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌。


正确答案:正确

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